Unsere Zertifikate und Auszeichnungen

Wenn es um Essen und Speisen geht, ist Sicherheit das oberste Gebot. Bei RAUSCH gilt das gleichermaßen für unsere Lebensmittelverpackungen und Ihren Einkauf. Mit unseren Zertifikaten garantieren wir Ihnen nachhaltige Produkte, einen hohen Qualitätsstandard, zuverlässige Prozesse und einen sicheren Einkauf in unserem Web-Shop.

Wer verantwortungsvoll handelt, schützt Konsumenten ebenso wie Umwelt und Ressourcen. Gerade als Familienunternehmen lebt RAUSCH diese Werte – und ist mit folgenden Zertifikaten ausgezeichnet:

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel! Das Qualitätsmanagement von RAUSCH ist deshalb nach der DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Geprüft von unabhängiger und kompetenter Stelle bestätigt das Zertifikat, dass interne Prozesse und Dienstleistungen von hoher Qualität und Zuverlässigkeit sind, wir die Zufriedenheit von Kunden und Partnern stets erhöhen und systematisch an Verbesserungen arbeiten. Streng definierte Richtlinien geben dabei vor, wie wir die Anforderungen unserer Kunden sowie Auflagen von Behörden oder dem Gesetz erfüllen.

Wir setzen uns dafür ein, unsere Umwelt für kommende Generationen intakt zu halten und zu schützen. Deswegen ist RAUSCH sowohl PEFC- als auch FSC®-zertifiziert und lässt den Großteil der Kartonagen und Papiere mit Rohstoffen aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern produzieren. Die lückenlose Rückverfolgbarkeit des zertifizierten Holzes – vom verantwortungsvoll bewirtschafteten Wald bis hin zu Ihnen als Kunde – steht bei uns dabei im Mittelpunkt.

Diese Herkunft können – und müssen – wir lückenlos nachweisen. Auf allen unseren Papieren – wie etwa Lieferschein oder Rechnung – weisen wir die Zertifizierung mit unserer eigenen Nummer PEFC/15-31-0096 bzw. FSC® C128043 aus. Auch unsere Artikel sind teilweise mit dem entsprechenden Logo ausgezeichnet.

Wer online einkauft, muss sich auf den Shop verlassen können. Um Ihnen einen sicheren Online-Einkauf zu gewährleisten, wird unser Web-Shop von unabhängigen Stellen geprüft und ist mit mehreren Zertifikaten ausgezeichnet:

Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen zeigt Ihnen, dass Ihnen der RAUSCH-Web-Shop einen transparenten Bestellvorgang bietet, bei dem Informationen zu Kosten, Lieferung und dem Kaufvertrag vollständig einzusehen sind. Zudem garantiert das Zertifikat, dass Ihre persönlichen Daten geschützt werden und eine sichere Zahlung im Shop gewährleistet ist.

Das Siegel von Trusted Shops erhalten wir aufgrund von Kundenbewertungen. Online-Käufer können nach Ihrer Bestellung auf der unabhängigen Bewertungsplattform unsere Produkte und unseren Service beurteilen. Trusted Shops garantiert, dass ausschließlich echte Kunden uns bewerten können. So sorgen wir für Transparenz – und bieten Ihnen die nötige Sicherheit beim Onlinekauf.

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, deswegen investieren wir in sichere Prozesse, hervorragende Produktqualität und umfassende Dienstleistungen. Sie möchten mehr zu diesen Qualitätsthemen erfahren? Lesen Sie folgende Informationen über die Schlüsselelemente unseres Qualitätsmanagements sowie unseren Verhaltenskodex: